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以下是今天在台灣本田官網的客服留言
晚上也去電0900-666-789反映變速箱異音問題
不知各位先進朋友是否也有類似問題...?
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本人於今年7/23購買貴公司產品FIT VTI-S 新車。
至今已經2個禮拜~發現車子有瑕疵~
瑕疵原因:
低速滑行或時速20左右(40左右也有)，檔位應該在1~2檔時，變速箱傳來類似(咧~咧~咧~...明顯共鳴聲~)
時速20滑行時有聲音~打到N檔異音消失~
加速到30KM/H以上，異音消失~ˋ40KM/H回油有時也有聲音~
在8/1至HONDA東台南營業所有反映此問題，當時技師也試駕測試，也當場聽到異音~。
處理方式是開東台南營業所FIT試乘車測試~發現也有類是異音~但並不明顯~但技師回答我說ˋ乘車也有聲音，所以應該這是正常的。
今天8/7在開到HONDA西台南營業所請技師測試~也當場聽到~技師表示是變速箱低速剎車音頻~也開西台南營業所FIT試乘車測試~發現異音幾乎聽不到。
技師表示:試乘車已開3萬多公里~我的新車才1千多~
很難比較~請我在開一陣子看看~
我個人認知是:
1.我從手排車開過兩台Sunny ;sentra 到city,civic,Premio, globa Lancer,Mazda5,累積25 年開車經驗~里程也應開超過60萬公里以上...
新車的機械異音、噪音應屬最小~
若貴公司產品若有相關特性也須每一輛同型產品都一致。
變速箱異常音頻實際上是不應該存在,
不正常機械作動才有不正常的噪音~
並不因該在未解決客戶問題前以:應該是...可能是..某原因.....等回應客戶~至少要明確告知原因,與解決方案~
期待台灣本田的明確回應~與解決方案~
~祝~商祺 |
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發表於 2014-8-7 20:52:14
發表於 2014-8-7 20:56:12
車子還沒牽，，擔心了，FIT，問題真多
愛FIT 多過於 問題 既來之 則安之囉^^"
發表於 2017-3-14 10:21:07
