學到教訓了 !!!!

jaysho

只能說學到了一次教訓

當初買車在台北市X江廠
由於當時前雷達、防盜等沒有原廠配件
所以只能裝副廠配件

直到去年開始
陸續發現主駕地毯會淹水
有時候甚至高於我的海馬踏墊
越想越不對
原本要找一開始接代的業務處理
但是已離職
只好找朋友介紹的原廠保養廠(新店廠)

結果發現!
原本在防火牆上應該要有一個防水塞
但是因為裝了副廠配件
所以，當時在裝的時候只能用""矽利康""填補
但是因為沒有填補好
所以導致雨水從那裡流道主駕底下

解決方式: 把經過那裏的線路都移除、裝回原廠防水塞

經過新店廠好幾天的抓漏、防水測試(剛好這幾天又是大雨!)
目前已經無漏水狀況
負責接待的黃先生也一直回報狀況
這真的該給新店廠10000000個讚

當時負責的原廠經理、業務
都表態: 過保了拉、配合的副廠不關我的事情、是不是你有動手腳、是不是另一間保養場誣賴、能幫你付一半的工資你就別叫了、業務的素質不是我能控制

雖然有付一半的工資，但是，嘴臉真的令人很討厭
我的阿肥只有裝個小鴨尾、貼情雨窗、換個原廠水箱罩
其餘皆無改
保養皆回原廠(只有一次在板橋、其餘都在當初購買的原廠)


只能奉勸各位車友在購車的時候
業務員的素質很重要，在添購副廠配件的時候，請注意請再三詢問

很多業務賣出去之後，就不太會理你
只有在，你保險要過期了、客服打來來說10分喔!、客服問有沒有打電話來關心要說有喔!

至於下一台車~~~
要買哪一家廠牌的呢?
再說吧!!
至少不會回去那一間買

yenchung

我也是這種感覺 從接待到取車到電話 都感覺在限制你只能說十分 沒有時分就會怎樣的感覺 但重點是十分事非常滿意完美無瑕 頂多七分 開做到的都做到 十分才是超出我預期之外吧 能有七就不錯了 之前回廠處理生鏽 因為出廠組裝瑕疵導致我開門會磨到葉子板 一回廠就說 你車撞過喔 有沒有板金過 屁話一堆 剛買的新車就被詛咒是否撞過

阿倫

有裝拉線到外面的部品~ 幾乎都會有這種情況
只是有遇到大雨跟沒遇到而已
一般不管原廠或外包都會這樣弄
除非你遇到的師傅是很細心的~ 才會幫你做防水動作
不然這情況已經太多車友遇過了~
大概3個月內只要一有遇到下大雨~ 都會有車友上來貼文說漏水

健仔

真的  不能認同你更多了

jaysho

原廠還說: 沒客戶反映(官方說法!)

副廠沒防水塞就算了
至少防水要做好
而不是出事情推給客戶

X江跟X投是有關係的
請各位車友多注意

雞排飛

我在中X場也是遇到同樣情形,一進保養廠接待馬上就說我怎樣怎樣自己操做不當....等把錯都推到車主身上
車都還沒檢查他就什麼都知道了這樣應該去算命或簽樂透才對怎麼會在原廠當接待呢

jaysho

只好大家來評價各原廠的素質了嗎?

目前

新店 +1

vo8u

每一家每個業務服務都不同我買車到現在3年快4年了，每次有問題給我業務他都能解決到底.過保固了回去保養完他都會來電問有沒有啥麼狀況啊.要多聯絡的。我覺得選對業務也是滿重要的.只前我有聽我朋友說有幾個20出頭的小鬼到台中的（保X捷）看車.有業務看到以為是小屁孩進來看名車就不管他們.態度很差可是有一個女業務不一樣他把那些小屁孩當是很重要的客人服務很好.當那些小屁孩看完車要走時.他說小姐你名片給我.我要跟你買車.當場下定金.那些服務差的業務看到都呆掉了！（小屁孩真有錢）所以說業務服務態度是很重要的。