去高雄九如一萬公里保養

john740711

小肥跑了一萬多公里後
剛好今天人會在高雄，二天前就先用網路預約九如廠保養
預約時也有備註我要自備機油、機油濾心跟變速箱油
到保養廠之後跟接待表示我有自備機油、機油濾心跟變速箱油
接待才告訴我機油濾心現在都不能自備，怕什麼破裂漏油543的
然後又說自備機油就沒有原廠保固巴拉巴拉~~
我懶的跟接待爭論，我拿出一萬免工資卷
接待又說換變速箱油不能用免工資，要另外計算工資
這讓我有點傻眼，我在嘉義保養時用一千免工資要換什麼東西都不再計算工資

最傻眼的在結帳，開明細時我看到機油濾心用原價190元、墊片也原價11元
我就問說不是預約的話零件會打折嗎?
櫃檯小姐告訴我預約的折扣哲在工資上了
天阿~我都用免工資卷了
是還給我工資打什麼鬼折拉

想說小錢，懶的去說了，以後死都不會再去九如保養

kiki911

說的與做的都不一樣

這就是原廠

最疑惑的就是 不用原廠油就不得保固 有夠蝦 有人會自備爛機油給自己的車加嗎

大冠

小禹

既然自備油沒保固
那不用回原廠保養了阿
汽車百貨買油 換油還免工資多好
要不是礙於保固
我才不想回原廠保養
花一堆時間又花一堆錢

wbh0825

當下給它打080詢問

b5810026

拿一片積滿厚灰塵的空濾 , 跟你說該換了.

  但那一片是晃子, 空濾根本沒拔出來,

他就是跟你睹你不會在現場監工.  

  九如的, 夠x  !!!

leohsu

怎麼會這樣...

自備機油＆機油濾給原廠更換也不便宜阿！
小弟於 4/21 到中壢HONDA保養場做2萬5保養(就是5000保養)，
就是換個機油∼換個機油濾芯∼工資就收536!!

而且在註解寫了兩段文字
1. 本廠無法保證自備機油油品已經建議客戶用原廠機油 (ENEOS 5W-30)。
2. 有告知客戶社外機油濾品質有可能會漏機油∼導致引擎故障∼以建議客戶用原廠油濾。
對於第二點感覺比較怪一點... 就從大眼睛哪邊購得的HONDA原廠機油濾！才140... 原廠買要190，就差了50了。
那... 就是原廠的機油濾阿∼什麼叫做社外？社外是日文！就是公司以外... 那 cow 原廠機油濾不就是社內品了嗎... 瞎！

[ 本帖最後由 leohsu 於 2011-5-14 14:01 編輯 ]

vic6613

原帖由 b5810026 於 2011-5-14 13:11 發表
拿一片積滿厚灰塵的空濾 , 跟你說該換了.

  但那一片是晃子, 空濾根本沒拔出來,

他就是跟你睹你不會在現場監工.  

  九如的, 夠x  !!!

哇哩勒
九如這麼黑喔

john740711

原帖由 b5810026 於 2011-5-14 13:11 發表
拿一片積滿厚灰塵的空濾 , 跟你說該換了.

  但那一片是晃子, 空濾根本沒拔出來,

他就是跟你睹你不會在現場監工.  

  九如的, 夠x  !!!

我就是怕被惡搞
我也是全程監工，在換機油濾心的時候我還特別請技師等一下，我比對一下所謂的原廠機油濾心
跟大眼睛賣的一模一樣，當場就吐曹一下
技師也默默的笑出來，聳聳肩膀跟我說公司這樣規定他照著做
也不能改變啥，實在很賭爛

不過技師是有很認真的幫我每樣保養，大概有監工有差吧

john740711

原帖由 leohsu 於 2011-5-14 13:54 發表
怎麼會這樣...

自備機油＆機油濾給原廠更換也不便宜阿！
小弟於 4/21 到中壢HONDA保養場做2萬5保養(就是5000保養)，
就是換個機油∼換個機油濾芯∼工資就收536!!

而且在註解寫了兩段文字
1. 本廠無法保證自 ...

我好奇的是現在到底是哪些可以自備哪些不能自備
看車友遇過的有些是自備機油不給換、有些是機油濾心、有些是變速箱油
工資的問題也很大，每一間的工資計算都不一樣

leohsu

中壢可自備機油/機油濾(含墊片)/變速箱油/變數箱油濾(含墊片)
但是單單換個機油∼換個機油濾芯∼工資就收536!!
不知道加上換變速箱油的話價錢跑到哪邊去，更不用說要換變速箱油濾了... 因為換變速箱油濾工時1Hr (一小時... 690元)

庫羅羅

真黑

john740711

最傻眼的是今天上午九如廠還傳簡訊寫說我預約進廠已取消
見鬼了，昨天才去保養，今天傳簡訊說取消
到底我有沒有進廠九如根本不知道吧~
有夠兩光的!!

john740711

原帖由 wengolulu 於 2011-5-14 23:49 發表
我今天在九如遇到的是你啊~~~~~~~~~~~~~~~~~

我是上午10點多去的
不曉得有沒有遇到你

john740711

原帖由 wbh0825 於 2011-5-14 13:02 發表
當下給它打080詢問

我今天已經打電話給0800詢問，到底哪些東西可以自備那些不行
客服表示會把問題呈報上去，然後明天會有人給我正式答案
不過客服先告訴我保養自備品不接受的基本原則
那就是在瓶身外觀沒有明顯標示的油品及零件(例如哪個廠牌、品名等)原廠是絕對會拒絕更換
PS.也就是說跟贊助商大眼睛買去保養的油跟相關產品是絕對沒有問題
原廠賣的5W40跟0W40跟大眼睛賣的根本一模一樣，變速箱油、機油濾心也是
連引擎積碳清潔套餐、空調系統清潔都跟原廠一樣

藍寶寶

"空濾沒換!!!"



也太恐怖了吧!!
小肥一直都在那邊保養...
之前兩萬也才剛換空濾..
給的理由一樣!!
我想應該拔來檢查一下!!
虧我還這麼信任原廠!!!!

[ 本帖最後由 藍寶寶 於 2011-5-17 16:07 編輯 ]

john740711

空濾沒換????
什麼意思

DARS

媽呀~好黑

jsoccer

原帖由 john740711 於 2011-5-14 11:58 發表
剛好今天人會在高雄，二天前就先用網路預約九如廠保養
接待才告訴我機油濾心現在都不能自備，怕什麼破裂漏油543的
然後又說自備機油就沒有原廠保固巴拉巴拉~~
我懶的跟接待爭論，我拿出一萬免工資卷
接待又說換變速箱油不能用免工資，要另外計算工資
這讓我有點傻眼，我在嘉義保養時用一千免工資要換什麼東西都不再計算工資
最傻眼的在結帳，開明細時我看到機油濾心用原價190元、墊片也原價11元
我就問說不是預約的話零件會打折嗎?
櫃檯小姐告訴我預約的折扣哲在工資上了
天阿~我都用免工資卷了
是還給我工資打什麼鬼折拉

如果我沒記錯，這個時候車子應該還停在接待區而非維修區，更沒有頂起來

我會直接說「對不起我有急事，請幫我改三天後保養，我要先開車趕去辦事」

然後回家打0800大罵，再回到自己熟悉的地方保養。

這種服務，我根本不敢相信他們的專業。

john740711

原帖由 jsoccer 於 2011-5-19 14:48 發表


如果我沒記錯，這個時候車子應該還停在接待區而非維修區，更沒有頂起來

我會直接說「對不起我有急事，請幫我改三天後保養，我要先開車趕去辦事」

然後回家打0800大罵，再回到自己熟悉的地方保養。

這種 ...

唉，當時沒想這麼多
雖然有全程監工，但是技師加機油的時候我就後悔了
因為他四瓶給我全加進去
我問技師，還跟我說因為他油漏的比較乾淨，所以可以加滿四瓶
騙鬼喔

allanphat

我半年保去左營也是要求現場監工，自備機油mobl 5W30 ESP 美孚原廠推薦用油，有看有差吧！技師都不敢亂來，還拿張椅子給我坐，不錯喔！而且從頭到尾都沒提到保固問題，我有問接待人員，他們說如果是相關零件用品保養時使用非原廠的料，只要原廠送檢分析非自備料出事即可算保固，美孚多大，能出事嗎？

john740711

原帖由 allanphat 於 2011-5-20 12:47 發表
我半年保去左營也是要求現場監工，自備機油mobl 5W30 ESP 美孚原廠推薦用油，有看有差吧！技師都不敢亂來，還拿張椅子給我坐，不錯喔！而且從頭到尾都沒提到保固問題，我有問接待人員，他們說如果是相關零件用品保養 ...

沒錯，說用自備油沒保固都是希望你可以買原廠油來用，讓他們賺一點
現場監工很重要，技師不敢亂來，可以去冰箱拿一杯飲料慢慢看

s3208000

phantany

之前我客人自備那顆"175元的正日規機油濾"

居然有原廠人員說沒看過~~~也不給換

都是看客人~隨意講講