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發表於 2010-4-28 12:26:35
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請HONDA原廠提 8D REPORT
8D REPORT 簡單說就是一種品質異常報告及客訴報告的格式,
其8個標題內容必須完正有數據化或證據完整描述,還要附上照片
Discipline 1. Form the Team
成立小組:通常是跨功能性的,由相關人員組成
Discipline 2. Describe the Problem
描述問題:將問題儘可能量化清楚
Discipline 3. Contain the Problem
立即行動:對於解決D2的行動,包含清庫存等
Discipline 4. Identify the Root Cause
確認真因:發生D2問題的原因
Discipline 5. Formulate and Verify Corrective Actions
矯正措施:把D4的真因給清除
Discipline 6. Correct the Problem and Confirm the Effects
改善問題並確認效果:執行D5後的結果
Discipline 7. Prevent the Problem
預防行動:確保D4問題不會再次發生的行動
Discipline 8. Congratulate the Team
恭禧小組:若照以上步驟完成後,問題已改善,此時可解散小組
[ 本帖最後由 leohsu 於 2010-4-28 12:29 編輯 ] |
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