剛剛打去預約保養得知的消息

dos10

剛剛，小弟我，打去新莊輔大店要預約下星期六保養

從接電話的服務人員那得知

因應總公司成本考量，如車主自備機油，在週一至週五晚上，還有假日（週六及週日）

無法幫車主保養．

如要保養，要用他們的油，不能自備機油，才能在週一至週五晚上，還有假日保養

以上是輔大廠的客服人員說的


我剛剛有直接打去總公司問了，但要等客服查是否有這條行政命令，總公司之後才會回覆

感謝∼

請問一下，各位有遇過這種問題嗎？？

dat

這有點排擠自備機油的車主.........
可能要請消保官釐清釐清

dat

這有點排擠自備機油的車主.........
可能要請消保官釐清釐清

dos10

剛剛打來了，是真的有

自備機油，要換只能在週一到週五白天

週一到週五晚上，跟假日，如果要自備機油就不行
因為會耽誤到少部份人的時間，所以不行

不只是輔大廠，好像輔大廠的周邊的幾個廠也都不行（是服務人員說的，板橋，新莊，中和）

以前不管啥時間去換都可以，現在自備還會被限制．真是太失望了

dos10

這有點排擠自備機油的車主.........
可能要請消保官釐清釐清
dat 發表於 2014-8-16 17:12

唉.....說白一點就是，你自備，他們賺不多咩
又怕之前自備機油的事鬧到消保官那去
所以甘脆又設一些限制，也沒說不幫自備機油的客人換
但只是時間有所限制（這算是繞開嗎？）

markwangs

5# dos10


假設消息屬實,我的感覺就是在鑽漏洞,而且工資不是才上漲嗎?...

雷克斯楊

1# dos10


我之前都是在輔大廠保養的（自備機油）
這樣以後不就要請假去保養了...

dos10

6# markwangs

可以打電話去問看看∼
因為這是我今天打電話去預約後，所得知的消息
會不會發生每一家都有每一家的規矩，這我就不太了解了
也有可能輔大一個情形，台北的又另一個情形

但當我得知這個消息，一整個就是令人無言∼．∼

dos10

7# 雷克斯楊

你也可以打電話去預約看看，或直接開進去看看

說不定這只是我自己遇到的各案，但只因我是第一個跳出來說的
因為論壇上，都沒人有說到這個消息
所以還是需要有第二個第三個第Ｎ個人出來證明這個消息是真是假的，也可能.....

我是輔大廠的黑名單

悲情天空

如果消息正確的話 原廠這種服務保養只會讓我反感 只能說除非須進原廠 其他只會在外面保養廠保養了

fastwolf2012

只能說越來越龜毛了

moocya

你說的這幾個廠都是鴻源
屬實的話，就是經銷商的小規矩吧…

h111

換家保養吧

celelor

原廠提昇自己服務品質 自然就會讓人想回原廠保養
搞這些小動作 只會讓人感到反感 不想回原廠

mmike

這樣感覺很差~
我應該下個月就要換油了說...而且我都是去板橋廠...也是鴻源的
不知到大台北地區哪些廠不是鴻源的?如果鴻源真的不能自備機油了我就得換一間了...囧

jaysho

可以直接問消保官 比較快

kesve

最近快要保養了 在注意看看

盧翔澤

輔大得很爛，我之前去那問車，那業務報價超貴，想騙我第一次買車。
我上禮拜才去板橋店保養自備油，假日去喔，沒啥問題。
輔大和板橋是不同代理商，方式也有所不同吧，我對輔大的反感。