原廠業務換人之後

a80602

事情是這樣的
去年12月購車送的行車紀錄器，在今年6月我的行車紀錄器在非人為(突然無法開機)
情況下掛了，我將行車紀錄器送回原廠給業務A，業務A說會幫我處理
過了一個月後業務A都沒有聯絡我，我打電話給業務A也沒有人回應
直到今年10月業務B打電話給我，說業務A因個人因素離職
由業務B來繼續當我的業務，我向業務B提及行車紀錄器的事情
業務B說會幫我找找，過了幾天業務B打電話給我說業務A在當初交接時
沒有交接這項行車紀錄器，於是我的行車紀錄器就這樣消失了

請問各位大哥大姊我該如何繼續處理這件事，自己再去買一台還是跟原廠客服告知此事？

h111

打0800處理吧

ranking777

免費的當然能爭取就爭取
業務B有說「確定」不賠你一台嗎?
如果有業務A的電話可以打電話請業務A出面說明

如果是我應該就算了~

airegg

打0800回報客訴，請他們生出東西來~可以調到你原本的訂單~

a80602

業務A的電話直接轉語音信箱了，業務B是說很抱歉，行車紀錄器找不到

Faisal

0800打下去吧！