第一次客訴....我很不爽之...第2波

小亦 · 發表於 2011-6-10 14:41:00

在第1波裡.....在隔日  廠長有打電話來致歉
還希望我回去保養(怎可能我不是瘋了)
所以就在6/6 晚上  我上網預約了....台南...東台南  維修場  網路預約也是14點
結果....我14點05到.......
接待跟我說.....要等"1個小時"唷.....
拜託餐廳訂位也有保留10分鐘吧
我又反問他那幹麻預約失去預約的意義了嘛..........
接待解釋...因為有別的車(非預約車)先到所以先做
瞎咪歪理阿...那預約個屁啊
就是不想等  才預約
如果  因為施工等  是理所當然
預約14點還要等1小時....天阿
還要客訴嗎??????????????我不是澳客........可是真的很氣
HONDA 原廠  服務真的要打折了

gos1313 · 發表於 2011-6-10 14:54:20

預約要一個小時,沒預約的應該要更久吧!
我在台北內湖沒預約有等過3小時的........

小亦 · 發表於 2011-6-10 15:00:37

他說有車先到  就先做了
那就不必預約了
直接去就好了  不是嗎
不是就失去預約的意義嗎???
是不是要建議......預約超過多就就取消呢??商家顧客  都有保障也減少糾紛不是嗎

a8267020ez · 發表於 2011-6-10 15:09:33

每次我都是約禮拜六早上九點
嘿嘿,每次都不用等耶!!(廢話)

壹貳貳 · 發表於 2011-6-10 16:06:32

我最近都是到台南東保養場做保養...
是覺得他們服務算還OK
XD

tim.l · 發表於 2011-6-10 17:28:54

直接客訴∼∼honda 最怕這種囉

他要你回去做保養∼那你說，那整個免費保養嗎...

h111 · 發表於 2011-6-10 17:31:32

太誇張了

肉咖 · 發表於 2011-6-10 17:31:36

原帖由 tim.l 於 2011-6-10 17:28 發表
直接客訴∼∼honda 最怕這種囉

他要你回去做保養∼那你說，那整個免費保養嗎...

+1

小弓長 · 發表於 2011-6-10 17:45:14

john740711 · 發表於 2011-6-10 19:05:57

客訴下去吧
這太扯了，完全失去預約的意義
打去罵會改善很多

aai光 · 發表於 2011-6-10 19:29:42

楊梅新廠去過兩次了服務

喔

毛元 · 發表於 2011-6-10 19:43:48

客訴+1

katobike · 發表於 2011-6-10 20:50:33

剛剛也打電話客訴了
做五萬公里定保煞車皮沒了也不跟我說
是檢查的工單上勾一勾就有錢領了嗎

ttlove11 · 發表於 2011-6-10 22:08:11

楊梅廠+1....
尤其接待小姐....態度真的超好的

陽陽 · 發表於 2011-6-10 22:20:56

0800啦....

大包乖乖 · 發表於 2011-6-10 23:01:16

如果是我當下有爭議,
我會立刻請廠長或主管出來處理
跟那些接待喬
也等於白喬,
如果還要等一個小時,
我會立刻開車走人然後080客訴.

jacktai · 發表於 2011-7-5 22:43:18

還好不是桃園的原廠…

=武裝大腸包小腸= · 發表於 2011-7-5 22:45:34

自己遲到也可以客訴啊?
真好!

captain · 發表於 2011-7-5 22:47:02

既然有客訴專線!
就用力的給它打下去吧!

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